个人资料保护通知

个人资料保护通知

本《个人资料保护通知》说明 Alpha International Women’s Specialists Sdn. Bhd.（“AIWS”）作为**资料控制方（Data Controller）**如何依据《2010年个人资料保护法》（PDPA）及《2015年个人资料保护标准》收集、使用、保存、保护及披露您的个人资料。

作为资料控制方，AIWS 负责决定处理您个人资料的目的和方式，并承诺确保所有受托个人资料的保密性、完整性与安全性。

当您向 AIWS 提供您的个人资料，即表示您同意按照本通知处理您的个人资料。您可随时撤回同意，但须遵守法律或合同上的限制。

我们收集的个人资料种类

“个人资料”是可识别您身份的信息，包括但不限于：

姓名、地址、性别、婚姻状况、身份证号码、护照号码、出生日期、种族、国籍、职业、宗教。
联系资料：电话号码、电子邮件地址。
财务资料：银行账户详情、账单记录、付款记录。
敏感个人资料： 医疗史、化验报告、临床记录、诊断影像、血型、遗传与生育相关信息、用药记录。
照片、闭路电视（CCTV）录像、视频录制和音频录制。

我们如何收集您的个人资料

作为资料控制方，AIWS 可通过以下方式取得您的个人资料：

您或您授权的代表（父母、监护人、近亲属）直接提供的资料。
电话、电邮、书信、信息平台或面对面沟通时提供的资料。
作为病人、员工、担保人、业务伙伴或服务接受者注册时提供的资料。
客户问卷调查、活动、线上平台及与 AIWS 的数字互动。
第三方（如雇主、保险公司、医疗机构、实验室或经您授权的任何单位）所提供的资料。
公共来源、监管机构或政府机关（在法律允许的情况下）。

我们处理您个人资料的原因

AIWS 作为资料控制方，为以下目的处理您的个人资料：

a) 提供、管理及执行医疗、辅助生育与相关服务。
b) 保险索赔、第三方管理、账单及付款处理。
c) 回应您的询问、反馈或沟通需求。
d) 与您沟通服务、活动、推广或营运相关资讯。
e) 评估信用状况及追讨未付费用。
f) 内部运营、分析、质量保证、审计及行政用途。
g) 员工培训、质量审查和服务改进（包括音频/视频录制）。
h) 防范犯罪、保障安全及实施闭路电视（CCTV）监控。
i) 调查或防止诈骗、不当行为或违法活动。
j) 维护 AIWS 的合法权益或获取法律/专业意见。
k) 遵守适用的法律、法规、指南和相关监管或认证机构的要求。
l) 您明确同意或法律允许的其他用途。
您的个人资料可能被披露给以下单位

作为资料控制方，AIWS 可在必要时将您的个人资料披露给：

a) 政府机构及监管当局（如：卫生部、税务局、雇员公积金局、社险机构、警方）。
b) 保险公司、信用卡公司、雇主、担保人、金融机构、信用报告机构。
c) 涉及您的诊疗或转介的医院、专科医生、实验室或其他医疗机构。
d) 未成年人的父母或监护人。
e) 支持 AIWS 运营的信息技术服务提供商、数据处理方、承包商、供应商及合作伙伴。
f) 外部审计员、律师、财务顾问、专业顾问及认证机构。
g) 为保护您的生命、健康、安全或公共利益所必须之单位。
h) 在欠费情况下，依法律允许范围披露与欠款相关的有限信息。
我们如何保护您的个人资料

(符合安全原则与《2015年 PDPA 安全标准》)

AIWS 作为资料控制方，采取技术、行政、物理与组织措施保护您的个人资料免受：